Politique de confidentialite
Derniere mise a jour: 4 mars 2026
Dating CRM ("nous", "notre" ou "le Service") exploite le site https://dating-crm.com et fournit un logiciel CRM pour les agences de rencontres et de matchmaking.
Cette Politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et prote geons vos donnees personnelles.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
Informations de compte
Lors de la creation d'un compte, nous pouvons collecter :
- Nom
- Adresse e-mail
- Mot de passe (stocke de maniere chiffree)
- Nom de l'organisation ou de l'agence
Donnees d'utilisation
Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons collecter :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Informations sur l'appareil
- Pages visitees
- Temps passe sur les pages
Donnees clients
Nos utilisateurs peuvent stocker des donnees dans la plateforme, notamment :
- profils
- historique des communications
- dossiers de gestion client
Ces donnees appartiennent a nos utilisateurs et sont traitees uniquement pour fournir le service.
Cookies et suivi
Nous pouvons utiliser des cookies et des outils analytiques pour comprendre l'utilisation du site et ameliorer le service.
Plus d'informations sont disponibles dans notre Politique de cookies.
2. Base legale du traitement
Nous traitons les donnees personnelles sur les bases suivantes :
- Necessite contractuelle (fourniture du service)
- Interet legitime (amelioration et securite du service)
- Consentement (cookies analytiques optionnels)
3. Comment nous utilisons vos donnees
Nous utilisons les donnees pour :
- Fournir et maintenir le service
- Gerer les comptes utilisateurs
- Ameliorer les fonctionnalites et les performances
- Assurer la securite de la plateforme
- Communiquer avec les utilisateurs concernant les mises a jour du service
4. Stockage et securite des donnees
Nous appliquons des mesures de securite conformes aux standards du secteur, notamment :
- connexions chiffrees (HTTPS)
- hachage securise des mots de passe
- acces systeme restreint
- sauvegardes regulieres
5. Duree de conservation
Nous conservons les donnees personnelles uniquement le temps necessaire pour fournir le service ou respecter nos obligations legales.
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et des donnees associees.
6. Vos droits RGPD
Les utilisateurs situes dans l'Espace economique europeen ont le droit de :
- acceder a leurs donnees personnelles
- corriger les donnees inexactes
- demander la suppression des donnees
- demander la portabilite des donnees
- s'opposer a certaines activites de traitement
Les demandes peuvent etre envoyees a : [email protected]
7. Services tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers pour :
- l'analyse
- l'infrastructure et l'hebergement
- l'envoi d'e-mails
Ces prestataires traitent les donnees uniquement dans la mesure necessaire a la fourniture de leurs services.
8. Transferts internationaux de donnees
Notre service est accessible a l'echelle mondiale. Les donnees peuvent etre traitees en dehors de l'Espace economique europeen conformement aux reglementations applicables.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre a jour cette Politique de confidentialite periodiquement. La version mise a jour sera publiee sur cette page.
10. Contact
Pour toute question relative a la confidentialite ou demande de donnees, contactez :