Politica de Privacidad

Dating CRM ("nosotros", "nuestro" o "el Servicio") opera el sitio web https://dating-crm.com y proporciona software CRM para agencias de citas y matchmaking.

Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.

1. Informacion que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de informacion:

Informacion de la cuenta

Cuando registra una cuenta podemos recopilar:

• Nombre
• Direccion de correo electronico
• Contrasena (almacenada de forma cifrada)
• Nombre de la organizacion o agencia

Datos de uso

Cuando usa nuestro servicio podemos recopilar:

• Direccion IP
• Tipo de navegador
• Informacion del dispositivo
• Paginas visitadas
• Tiempo en las paginas

Datos de clientes

Nuestros usuarios pueden almacenar datos en la plataforma, como:

• perfiles
• historial de comunicacion
• registros de gestion de clientes

Estos datos pertenecen a nuestros usuarios y solo se procesan para prestar el servicio.

Cookies y seguimiento

Podemos usar cookies y herramientas de analitica para entender el uso del sitio y mejorar el servicio.

Mas informacion disponible en nuestra Politica de Cookies.

2. Base legal del tratamiento

Tratamos datos personales sobre la base de:

• Necesidad contractual (para prestar el servicio)
• Interes legitimo (mejora y seguridad del servicio)
• Consentimiento (para cookies analiticas opcionales)

3. Como usamos sus datos

Usamos los datos para:

• Prestar y mantener el servicio
• Gestionar cuentas de usuario
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento
• Garantizar la seguridad de la plataforma
• Comunicarnos con los usuarios sobre actualizaciones del servicio

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estandar del sector, incluyendo:

• conexiones cifradas (HTTPS)
• hash seguro de contrasenas
• acceso restringido al sistema
• copias de seguridad regulares

5. Conservacion de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.

Los usuarios pueden solicitar la eliminacion de su cuenta y datos asociados.

6. Sus derechos GDPR

Los usuarios ubicados en el Espacio Economico Europeo tienen derecho a:

• acceder a sus datos personales
• corregir datos inexactos
• solicitar la eliminacion de datos
• solicitar la portabilidad de datos
• oponerse a determinadas actividades de tratamiento

Las solicitudes pueden enviarse a: [email protected]

7. Servicios de terceros

Podemos usar servicios de terceros para:

• analitica
• infraestructura y hosting
• envio de correos electronicos

Estos proveedores procesan datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios.

8. Transferencias internacionales de datos

Nuestro servicio puede usarse globalmente. Los datos pueden procesarse fuera del Espacio Economico Europeo conforme a la normativa aplicable de proteccion de datos.

9. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. La version actualizada se publicara en esta pagina.

10. Contacto

Para preguntas de privacidad o solicitudes de datos, contactenos en:

[email protected]